Fai crescere il tuo eCommerce
Con un team di Growth Marketers focalizzato ogni giorno sulle metriche fondamentali del tuo store
Vincitori Adworld Experience 2022
Vincitori all'evento più grande in Europa su PPC & CRO
Il nostro CEO, Federico Utzeri, è stato lo speaker più giovane e VINCITORE dell’Adworld Experience 2022.
L’oggetto del caso studio è stato “Come utilizzare paid advertising per portare un’azienda a crescere fino alla Exit”
Casi studio
Bialetti Perù
Raddoppiato fatturato 2021
Bialetti Perù è un marchio distribuito in esclusiva in Perù da Italglo
Nel 2021 abbiamo ottenuto un X2 sul fatturato dell’anno precedente
Glimmed
Da 1.500€ a +40.000€/mese in due mesi
e-Commerce di accessori da donna.
Dopo due mesi di sperimentazione agile abbiamo abbassato il loro costo per acquisto di sette volte, riuscendo a scalare le campagne e aumentare drasticamente i volumi.
Siamo passati da 1.500€/mese a 40.000€/mese
Con un ROAS 3x
Bewmer
Da 54.000€ a +1.000.000€ in un anno fino alla EXIT
e-Commerce di portafogli con due canali di vendita:
– Shopify
– Amazon
Cosa impedisce alla tua azienda di crescere?
Tra la fine del 2021 e metà 2022 le aziende non riescono a crescere per tre motivi principali.
Non riesci a far performare più Facebook ADS dopo iOS 14
Dopo iOS 14 il tuo costo di acquisizione cliente è troppo alto, non riesci a capire quale campagna sta portando conversioni e non sai come migliorare il tuo flusso di acquisto. Il tracciamento dei dati non è preciso e Facebook ADS sembra non essere il canale migliore per crescere.
Non riesci a scalare il tuo budget ADV senza distruggere il Costo di acquisizione cliente
Sei pronto a scalare la tua crescita ed investire budget ma ogni volta che ci provi il tuo costo di acquisizione cliente aumenta tanto da costringerti a fermarti e non sai come ottimizzare i tuoi risultati.
Non riesci a capire su quali canali di marketing puoi aumentare il tuo investimento e di quanto per accelerare la tua crescita in modo sostenibile.
Non sai come ogni canale di marketing influenza il tuo costo di acquisizione cliente
Il Lifetime Value dei tuoi clienti è troppo basso e non riesci ad aumentare il tuo profitto
Acquisisci tanti nuovi clienti ma dopo il primo acquisto si scordano di te. Nel tuo eCommerce i prodotti che vendono sono pochi e le persone non acquistano oltre quelli o lo fanno dopo mesi e mesi; il tuo profitto è viene schiacciato dall’investimento per acquisire nuovi utenti e non sai come convertire tutti gli utenti che hai già acquisito.
Cosa faremo per aiutare la tua azienda a crescere
1. Facebook ADS non converte più come prima di iOS 14
Non è lo strumento che fa la differenza, ma come viene utilizzato
iOS 14 ha cambiato l’approccio che dobbiamo avere con Facebook ADS per prendere decisioni di crescita.
Ecco alcune practice che ci permetteranno di scalare le tue Facebook ADS:
– Se il tuo brand ha un lungo percorso di conversione, installiamo le offline conversion per raccogliere dati direttamente dal vostro CRM e farli combaciare con Facebook ADS e risolvere i problemi di attribuzione.
– Usiamo i Marketing Mix Models per calcolare Adstock e diminishing return e capire quanto possiamo spendere su ogni canale per massimizzare il ROI
– Per i brand con un breve percorso di conversione usiamo modelli e software che ci permettono di scalare i volumi
2. Non riesci a scalare i volumi senza distruggere il tuo costo di acquisizione cliente
Vorresti passare da uno spending di 100€/day a 500€/day e fare un X4, X5 sugli ordini?
Ecco quello che possiamo fare insieme per scalare i volumi:
– Incrementality Testing
– Geolift
– CRO
– Diminishing return
– Budget Allocation
Utilizziamo il machine learning e i Marketing Mix Models per massimizzare l’investimento su ogni canale ed incrementare i volumi
2. Il tuo LTV e tasso di riacquisto è troppo basso e non hai abbastanza profitto
Per aumentare la retention dei tuoi clienti partiremo dai tuoi dati per scoprire la metrica meno in salute.
Misureremo il tasso di riacquisto mese su mese dei tuoi clienti e lo scomporremo in:
- Tempo di riacquisto tra il 1°,2°.3° acquisto
- Quanti utenti fanno più di un acquisto, quanti più di due, etc…
- Prodotto che ti genera LTV più alto
- Analisi RFM
Con queste informazioni creeremo degli esperimenti di offerte e timing di offerta che verranno testate su vari cluster del tuo pubblico
Come inizieremo a lavorare insieme
Step 1:
Analisi economica del tuo business basata sul tuo storico
Partiremo da un’analisi finanziaria basata sul tuo storico dati dove scomporremo la tua azienda in metriche come:
– CAC
– AOV dei nuovi clienti
– AOV dei clienti di ritorno
– Tasso di riacquisto dei tuoi clienti mese su mese
– Frequenza di riacquisto
– Tempo medio tra ogni acquisto
Step 2:
Confronto delle metriche di marketing con i Benchmark del tuo mercato ed il tuo storico
Nessuno di noi è un mago e nessuno può garantirti un risultato.
Seguiremo un processo in cui i tuoi dati saranno confrontati con i benchmark di mercato dei tuoi competitor e con il tuo storico per scoprire quali sono le metriche della tua azienda meno in salute rispetto al tuo settore di riferimento.
Hai un eCommerce nel settore food ed il tuo CAC è il 30% più alto rispetto ai tuoi concorrenti? Il nostro compito sarà lavorare sull’acquisizione per ridurlo
Step 3:
Prioritizzazione delle metriche per raggiungere crescita nel modo più sostenibile
Individueremo la metrica in cui hai il margine di crescita più alto e che ti permetterà di raggiungere il prima possibile l’aumento di fatturato e profitto.
Se sceglierai di lavorare con noi, ecco cosa ti aspetta
La nostra opinione e la tua non contano nulla se non sono supportate da dati.
Il nostro compito è portare una visione agnostica del business e scoprire attraverso i dati cosa dobbiamo fare per crescere
#1
Comunicazione diretta 24/7 e velocità
Ogni giorno feriale il nostro team comunicherà con te su Slack,
aggiornandoti su:
– Risultati che stiamo ottenendo dagli esperimenti di marketing
– Risultati economici settimana per settimana
– Analisi dei dati e delle metriche
– Nuovi esperimenti di marketing da lanciare
– Micro obiettivi da raggiungere e next step
#2
Cicli di sperimentazione veloce
Ogni attività di crescita che faremo insieme sarà sempre sotto il tuo controllo:
Avrai accesso ad una Bacheca di Project management condivisa dove costruiremo lo storico di tutti gli esperimenti, modifiche, attività che abbiamo fatto insieme e per ognuna potrai analizzare:
– Data di implementazione
– Obiettivo dell’esperimento
– Spiegazione ed approfondimento esperimento
– Risultato
– Esperimenti vincenti
– Esperimenti falliti
– Esperimenti neutrali
Avrai sempre sott’occhio le azioni che hanno portato la tua azienda a crescere
#3
Report sui risultati e Growth Meeting ogni 14 giorni
Ogni 14 giorni ci sarà una riunione tra il nostro ed il tuo team in cui ti condivideremo un report con:
.- Risultati raggiunti
– Fatturato e profitto generato nei 14 giorni
– Report attività di ciò che è stato fatto e perché
– Analisi dati e metriche
– Obiettivi da raggiungere nei 14 giorni seguenti
– Prossimi passi
Un unico partner per tutta la crescita del tuo eCommerce
I nostri team si occupano di:
– Facebook ADS
– Google ADS
– Ottimizzazione del tasso di conversione
– Email marketing
– Analisi dati
– Sistemi di tracciamento
– Creazione materiale creativo
A seconda della struttura della tua azienda e dei nostri obiettivi insieme ci adatteremo per rendere la nostra partnership, non una semplice collaborazione tra agenzia e cliente, ma una squadra di crescita volta al raggiungimento di risultati specifici e misurabili ogni 14 giorni
CHI SIAMO
Il team al completo
Federico Utzeri
Gabriele Franco
Federico Boschi
Cristian Nozzi
Roberto Verde
Federico Teti
Simone Grossi
Ilaria Giunti
Daniele Notaro
Moamen Ibrahim
Giuseppe Speranza
Guarda tu stesso come abbiamo aiutato eCommerce come il tuo a crescere
Come abbiamo dimezzato il costo di acquisizione cliente su Facebook ADS e raddoppiato il fatturato di un eCommerce nel food in 30 giorni
Come abbiamo ridotto il costo di acquisizione cliente da 50€ a 6€ per un’azienda di lead generation
Come siamo passati da 4.000€ in 4 mesi a 54.000€ in 4 mesi per tramite esperimenti sull’offerta per un eCommerce di portafogli
Alcune delle risorse che abbiamo scritto che possono aiutarti a far crescere il tuo eCommerce
FAQs
Il tuo Growth team sarà formato da almeno 2 persone e al massimo 4, dipende dalla fase della tua azienda e dal piano operativo che costruiremo. In ogni caso, un membro del Growth team sarà il tuo “Growth Leader” ovvero il Project Manager di tutte le operations
Ogni Growth team lavora su 3 – 4 clienti. Abbiamo provato di più, ma semplicemente non funziona per il modello estremamente personalizzato che offriamo.
Affidarci la tua attività. Sappiamo che è una grande richiesta, ma non siamo qui per modificare semplicemente i budget o modificare le creatività. Abbiamo successo quanto ti guidiamo verso i tuoi obiettivi, e lo facciamo attraverso un processo condiviso in cui tutti sperimentiamo ed iteriamo.
Tendenzialmente ci vogliono 3 settimane dopo la call conoscitiva per cominciare a lavorare insieme. 2 di queste settimane comprendono il nostro Sprint di analisi, l’altra per risolvere questioni burocratiche e contratto.
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