Massimizzare il ROI del tuo Marketing con l’Econometria
In quest’articolo ti spiegheremo come aumentare il ROI del tuo marketing e dell’advertising, dopo le limitazioni di iOS 14.5, cookie e GDPR, attraverso l’econometria.
Negli ultimi anni abbiamo parlato tanto di Growth Hacking, digital marketing, advertising, tutto questo fa parte della categoria del “Micro-targeting” dove per anni abbiamo passato ore ed ore ad analizzare costi per clic, CTR, metriche del funnel basandoci su dati molto dettagliati.
È una metodologia molto efficace soprattutto per piccole e medie imprese, che possono generare annunci estremamente personalizzati per ogni singola persona a seconda degli interessi e del suo comportamento.
Ad esempio, se ho 10.000 persone sul mio sito Web che navigano in un inventario di 100 prodotti unici, posso generare automaticamente un annuncio unico per ogni singola persona e misurare ciò che acquistano dopo aver visto o fatto clic su un annuncio.
Ultimamente il micro-targeting ha subito forti limitazioni, GDPR, iOS 14.5, cookie di terze parti, che stanno rendendo sempre meno efficace questa metodologia.
Vediamo perché:
La "troppa" efficacia del Micro-Targeting
Il micro-targeting è così efficace tanto da arrivare a generare episodi come Cambridge Analytica, casistiche in cui ragazze hanno scoperto di essere incinte grazie alle ADS che stavano ricevendo. È un metodo che ti permette di prevedere i tratti della tua personalità meglio di amici e familiari.
Tuttavia questi fenomeni hanno portato a due tipo di reazioni: Una da parte delle aziende, l’altra dalla parte dei consumatori:
Le aziende e le istituzioni hanno messo in campo protezioni come GDPR in Europa e il CCPA in California, Apple con iOS 14.5 e la rimozione dei cookie di terze parti hanno imposto enormi limitazioni al micro-targeting, togliendo gran parte di dati che nell’advertising venivano utilizzati per tracciare.
I consumatori, a loro volta, hanno iniziato a reagire: Circa ⅓ di Internet utilizza AdBlockers, con Apple molti hanno scegliere di non consentire i tracciamenti.
Si prevede che l’impatto di questo contraccolpo sulla privacy sarà catastrofico: gli annunci non tracciati valgono così poco che Facebook non mostra nemmeno gli annunci di installazione di app al 30% degli utenti iPhone statunitensi che hanno già rinunciato a IDFA. Google ha condotto uno studio che ha riscontrato un calo del 52% delle entrate derivante dalla rimozione del monitoraggio dei cookie. L’ICO ha scoperto di aver perso la capacità di tracciare il 90% degli utenti durante l’implementazione del proprio modulo di consenso delle migliori pratiche per la conformità al GDPR.
Uno dei problemi più grandi che sta affrontando il micro-targeting riguarda tutta la misurazione dei modelli di attribuzione, che hanno perso tantissima credibilità. Facebook rivendica tutte le conversioni che si verificano entro 28 giorni dal clic su un annuncio e 24 ore dalla sua visualizzazione: mostra un annuncio a tutti nel mondo e Facebook dichiarerà in modo non plausibile di essere il responsabile del 100% delle tue vendite.
Oppure un utente potrebbe vedere una nostra inserzione su Facebook, cliccarci e non comprare. Dopo 2 ore cerca su Google il nostro brand, clicca su una nostra Google ADS e poi compra: In questo caso, sia Facebook che Google diranno di aver ottenuto una vendita ciascuno.
Quando in realtà la transazione è solo una.
Siamo molto sicuri che questi metodi siano davvero efficaci: Noi di Hybrida abbiamo lavorato personalmente con decine di piccole startup che devono parte della loro crescita a metodi come questi.
Tuttavia dobbiamo ragionare con i dati, ed ad oggi le limitazioni e le difficoltà nei tracciamenti, non sembrano migliorare.
Come stanno reagendo le grandi aziende?
Grandi inserzionisti come P&G , Mars e Unilever hanno iniziato a ridurre la dipendenza dal targeting degli annunci online e sono tornati a metodi tradizionali e metodi di misurazione come l’ econometria.
L’econometria (Analisi quantitativa dei problemi economici, con larga applicazione di tecniche matematiche e statistiche) è una metodologia che permette di attribuire le prestazioni in modo indipendente, quindi senza fare affidamento su misurazioni provenienti da Google o Facebook.
Il targeting contestuale , che mostra gli annunci in base al contesto in cui sono posizionati (piuttosto che al comportamento dell’utente, non è mai andato veramente via, ma ora è dovuto a un aumento di importanza. Se prendiamo il CPM medio su Ricerca Google (dove gli annunci vengono posizionati in base alla parola chiave cercata dall’utente), rispetto agli annunci di Facebook (principalmente basati sul micro-targeting), i CPM (quanto costa mostrare 1.000 annunci) sono ancora quasi il doppio: $ 22,94 su Google contro $ 12,79 su Facebook, quindi è chiaramente possibile che ciò che l’utente sta facendo in questo momento (cercare un prodotto) possa valere più di chi è l’utente (dati demografici, comportamentali).
L’acquisto di annunci digitali inizierà a somigliare al modo in cui vengono acquistati gli annunci TV, rispetto ai contenuti più pertinenti ai loro prodotti. Pubblicità di marchi di scarpe su siti sportivi; app di fitness durante i video di allenamento su Youtube; e compagnie aeree sui blog di viaggio. I marketer affamati di dati migreranno alle attività di abbonamento, dove l’accesso forzato garantirà che gli utenti scelgano il monitoraggio. Alcuni esperti di marketing si allontaneranno dagli annunci a pagamento tutti insieme, verso canali organici come Virality . Altri esperti di marketing competeranno sulla creatività: come gli annunci Super Bowl, la segmentazione verrà eseguita con il contenuto dell’annuncio, piuttosto che con il targeting del posizionamento. Le nuove innovazioni nell’IA consentiranno la generazione di massa di idee creative per test su larga scala. Se il cliente giusto vede il messaggio giusto al momento giusto, se il targeting si adatta al contenuto e la privacy è rispettata, gli annunci hanno la possibilità di diventare più efficaci che mai.
Quello che vedremo nei prossimi anni, anzi probabilmente mesi, sarà una crescita dell’econometria (matematica e statistica applicata al business/economia) e dei Marketing Mix Models.
I marketing mix models rispondono ad una serie di domande come:
Se da domani raddoppiassi il mio Budget ADV, cosa succederebbe al mio ROI?
È veramente la mia agenzia che sta portando risultati, o queste vendite sono dovute ad altre variabili?
Quante vendite mi sta portando la mia pubblicità in TV?
I marketing mix models rispondo proprio a questo, senza dipendere da piattaforme come Google o Facebook, ma lo fanno attraverso funzioni matematiche, completamente indipendenti dai dati del singolo utente.
Questa è la base del machine learning e dei modelli predittivi, che però vedremo più avanti in un altro articolo.
Per leggere un esempio, qui trovi un articolo in cui puoi vedere come prevedere le vendite che farai a seconda del prezzo del tuo prodotto
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